Häufige Fragen
Hier findest du Antworten auf die häufigsten Fragen.
Allgemein
Was ist Webhosting?
Webhosting ist ein Service, bei dem wir dir Speicherplatz auf unseren Servern zur Verfügung stellen, damit deine Website im Internet erreichbar ist. Wir kümmern uns um die Technik, du um deine Inhalte.
Wie schnell ist mein Hosting online?
Nach erfolgreicher Bestellung und Zahlungseingang ist dein Hosting in der Regel innerhalb von wenigen Minuten einsatzbereit. Du erhältst eine E-Mail mit allen Zugangsdaten.
Wo stehen eure Server?
Alle unsere Server stehen in deutschen Rechenzentren und erfüllen höchste Sicherheitsstandards. Dadurch sind wir 100% DSGVO-konform.
Domains
Kann ich meine Domain zu euch umziehen?
Ja! Du kannst bestehende Domains problemlos zu uns transferieren. Der Umzug ist kostenlos und deine Domain wird um ein Jahr verlängert. Wir unterstützen dich bei jedem Schritt.
Welche Domain-Endungen bietet ihr an?
Wir bieten über 500 verschiedene Domain-Endungen an, von klassischen wie .de, .com, .net bis hin zu neuen Endungen wie .app, .dev oder .berlin.
Technik
Welche PHP-Versionen werden unterstützt?
Wir unterstützen PHP 7.4, 8.0, 8.1, 8.2 und 8.3. Du kannst die PHP-Version jederzeit im Kundenbereich wechseln.
Sind SSL-Zertifikate inklusive?
Ja! Bei allen Hosting-Paketen ist ein kostenloses Let's Encrypt SSL-Zertifikat inklusive. Dieses wird automatisch erneuert.
Wie funktionieren Backups?
Wir erstellen tägliche automatische Backups deiner Daten. Je nach Paket werden diese 7-30 Tage aufbewahrt. Du kannst jederzeit ein Backup mit einem Klick wiederherstellen.
Bezahlung
Welche Zahlungsmethoden gibt es?
Wir akzeptieren Zahlung per SEPA-Lastschrift, Kreditkarte (Visa, Mastercard), PayPal und Banküberweisung.
Gibt es eine Geld-zurück-Garantie?
Ja! Wenn du innerhalb der ersten 30 Tage nicht zufrieden bist, erstatten wir dir den vollen Betrag zurück - ohne Wenn und Aber.